primero es necesario realizar la plantilla en formato HTM ya sea usando Word y guardandolo como HTM o cualquier otro programa para crear paginas WEB. una vez que ya tengas la plantilla debes guardarla en una carpeta especial que depende del sistema operativo.
Para Windows Xp es ( C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Stationery )
para windows Vista es ( tengo que burcarla, pero es similar )
una vez que lo guardas ahi vas a Outlook y buscas la opcion ( Herramientas -> Opciones -> Formato de correo -> Diseño de fondo y fuentes -> Tema ) y eliges la plantilla que has creado
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